Activation 360° : pourquoi vous ne pourrez plus vous en passer ?

Après plusieurs semaines de réflexion (voir plusieurs mois), votre campagne de communication est enfin prête ! Le message est impactant mais votre stratégie de déploiement n'est pas écrite. Urgences ! Que faire ? Etablir votre stratégie d'activation à 360° pour maximiser l'impact et l'audience de votre campagne. Ainsi, les stratégies d'activation à 360° sont au coeur des actions de communication utilisées par les marques. Mais, comment faire pour activer tous les leviers d’une stratégie de communication à 360° ? Par quoi faut-il commencer ? Retrouvez dans cet article les éléments essentiels à connaitre pour mener à bien votre stratégie d’activation 360°.

Activation 360° : de quoi parle-t-on ?

En quelques mots, quelques lignes ...
L’activation 360° désigne une démarche marketing qui vise à toucher une même cible mais par des canaux de communication divers et variés. Dans ce cadre, ces activation visent à toucher une ou plusieurs cibles en simultané via des actions de communication en média (pub TV, presse, cinéma...), et en hors - média. C'est dans ces dernières que le champs d'actions est le plus important.

On y retrouve tout à la fois : les actions points de vente (trade marketing, animations, merchandising..), le digital (site internet, les réseaux sociaux, l'influence marketing, l’emailing...), les actions de terrain (événements, street marketing), le marketing direct (courrier par voie postale, prospectus, catalogue...), la communication produit (packaging, fiches techniques...), etc.

Ainsi, les stratégies d'activation à 360° sont devenues essentielles pour qui veut s'assurer d'une audience forte et optimisée. En effet, comme pour tous messages publicitaires et promotionnels, les (sur) sollicitations constantes de vos cibles diminuent l'attention, la réceptivité, et par conséquent augmentent la difficulté de la communication à toucher sa/ses cibles. C'est pourquoi dans une démarche stratégique omnicanale, s'orienter vers le déploiement d'un plan d'activations à 360° s'avère intéressant. Vos actions seront à cet égard plus adaptés au format d'expression, plus en lien avec chacune de vos cibles visées, plus redondantes donc plus perçues...

Activation 360° : quels sont les objectifs et comment la mesurer ?

Avant de lancer une stratégie d’activation 360°, il faudra bien définir votre / vos objectif(s) afin de structurer vos efforts. En effet, solliciter le multicanal nécessite de moduler au mieux vos objectifs et par conséquent vos budgets. Il s’agit donc de faire en sorte que chacune de vos actions soient productives et ''rentables'' (objectif ROI) et donc d'établir une priorisation de vos ressources.

En effet, tous les canaux ne peuvent être touchés avec la même intensité, et cela pour plusieurs raisons. La première, vos budgets même importants ne sont pas extensibles à l'infinie. La seconde : chaque stratégie a des objectifs spécifiques allant de l'objectif prioritaire à des objectifs mineurs.
A ce titre, la fixation des objectifs via la méthode des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) est incontournable à défaut d'une autre méthode ayant fait ses preuves.

La construction d'un objectif vise à répondre à plusieurs questions parfois simples, parfois complexes :
Qui : quelle ressources (internes / externes) vont être mise à profit pour concrétiser l'objectif ?
Pourquoi : dans quel but avez vous fixer cet objectif et quels peuvent être les retour (ROI) ?
Pour qui : quelle marque, quel produit, quel service sera concerné par cet objectif ?
Pour quand : a quelle période voulez vous mettre en place vos actions, et par conséquent de de combien de temps disposez-vous ?
Comment : les ressources matériels et immatériels, les canaux les plus adaptés sont à évaluer pour partir en ordre de marche ?

Concrètement, il s’agira donc d’identifier et de coordonner ces différents objectifs dans votre champ de vision stratégique en utilisant tout à la fois les activations en média et hors média via des ressources exploitées du mieux possible...

**Retrouvez de nombreuses réponses à vos principales interrogations dans cette FAQ.